もしも事故に遭われたら
事故発生から代理店もしくは保険会社への連絡までの流れをご案内いたします。
お困りの際はすぐにご連絡ください！
STEP 1
負傷者の救護
負傷者がいる場合、まずは応急処置や119番へ連絡してください。
STEP 2
二次災害の防止
交通の妨げとならないよう、自動車を安全な場所まで移動してください。走行不能などで動かせない場合はロードサービスを手配いたしますのでお申し付けください。
STEP 3
警察へ連絡
事故を起こした際は単独の自損事故でも、必ず警察に連絡してください。事故証明がない場合、保険金が支払われない場合がございます。
確認すべき相手情報
以下の情報を確認しておくとその後の事故対応がスムーズになります。
ぜひお控えください。
・氏名
・住所
・連絡の取れる電話番号
・車種
・ナンバープレート
STEP 4
事故の連絡
事故の状況などをご連絡ください。事故後の相手方とのやりとりは弊社担当者が行いますので、その場での示談は必ず行わないでください。
事故のご連絡先
株式会社ACT
東京海上日動事故受付センター
損保ジャパン事故サポートセンター
損保ジャパンロードアシスタンス